Memperbaiki Printer HP Tidak Berfungsi di Windows 11 – Ada berbagai pilihan saat memilih printer, tetapi printer HP tetap menjadi yang paling populer. Mereka merupakan pilihan yang sempurna baik untuk penggunaan pribadi maupun profesional. Namun, seperti halnya semua printer, merek HP juga bisa mengalami masalah.
Kadang-kadang, koneksi ke printer HP bisa terputus, atau tiba-tiba menjadi offline. Selain itu, printer juga bisa menolak mencetak file yang Anda minta secara keseluruhan.
Jadi, apa yang bisa Anda lakukan jika printer HP Anda tidak berfungsi? Mari kita lihat beberapa metode perbaikan masalah untuk membuat printer Anda berfungsi di Windows.
Poin Pembahasan
Mengapa Printer HP Tidak Berfungsi di Windows?
Salah satu alasan yang jelas bisa jadi kabel printer yang longgar. Selain itu, ada banyak penyebab lain mengapa printer HP Anda mengalami gangguan, seperti yang dijelaskan di bawah ini:
- Driver printer yang rusak atau usang: Seperti perangkat eksternal lainnya, printer Anda memerlukan driver agar dapat berfungsi. Jika driver ini usang atau rusak, bisa menyebabkan masalah koneksi. Jangan khawatir; kami punya solusi untuk masalah ini saat Anda melanjutkan panduan ini!
- Pengaturan printer yang salah: Ketika Anda pertama kali menghubungkan printer HP Anda, perangkat lunak HP Smart akan menanyakan beberapa pertanyaan. Jika Anda salah mengkonfigurasi pengaturan saat itu, bisa menyebabkan masalah dalam jangka panjang.
- Masalah koneksi nirkabel: Jika Anda menggunakan printer HP nirkabel, masalah dengan koneksi nirkabel Anda seringkali dapat menyebabkan masalah.
Tidak peduli apa penyebabnya, melakukan perbaikan masalah cukup mudah, berkat berbagai tool gratis dari HP dan beberapa utilitas Windows.
Baca juga: 10 Rekomendasi Tema Windows 11 Terbaik
1. Terapkan Beberapa Perbaikan Cepat untuk Perbaikan Masalah
Berikut ini adalah beberapa perbaikan cepat yang bisa Anda coba untuk mengatasi masalah printer kecil:
- Periksa kabel printer: Mungkin terdengar sederhana, tetapi ini adalah solusi logis. Pastikan kabel yang menghubungkan printer dan komputer terpasang dengan baik di port yang sesuai. Untuk melakukannya, cabut kabel terlebih dahulu, lalu pasang kembali dengan benar.
- Pastikan komputer dan printer berada dalam jaringan yang sama: Ini berlaku jika Anda menggunakan printer nirkabel.
- Jalankan utilitas pemecahan masalah printer: Buka aplikasi Pengaturan Windows dan arahkan ke System -> Troubleshoot -> Other troubleshooters Lainnya. Klik Run di sebelah Printer untuk menjalankan utilitas pemecahan masalah. Setelah tool tersebut mengidentifikasi masalah, ia akan mencoba memperbaikinya secara otomatis.
2. Instal Aplikasi HP Smart
HP Smart adalah perangkat lunak Windows yang dikembangkan oleh HP, yang memungkinkan Anda mengatur dan melakukan semua fungsi terkait printer melalui satu aplikasi. Aplikasi ini memungkinkan Anda melakukan pemindaian, mencetak, dan mengelola printer HP Anda dari komputer Anda.
Baca juga: 7 Cara Memperbaiki OneDrive 0x8004def5 di Windows 11
Setelah Anda menghapus aplikasinya, ikuti langkah-langkah berikut untuk menginstal aplikasi HP Smart di Windows:
- Buka link download aplikasi HP Smart untuk mengakses halaman Microsoft Store.
- Di jendela Microsoft Store, klik tombol Install.
- Buka aplikasi HP Smart dan klik “Set Up a New Printer” (Atur Printer Baru).
- Ikuti petunjuk yang muncul di layar untuk mengatur ulang printer HP Anda.
Setelah pengaturan selesai, pastikan untuk me-restart komputer Anda. Hal ini memungkinkan sistem untuk memperbarui pengaturannya dan mengintegrasikan aplikasi dengan baik.
Tips: Langkah-langkah instalasi dapat berbeda tergantung pada jenis printer Anda (berkabel atau nirkabel). Jika Anda bingung dengan langkah-langkah pengaturan, silakan periksa halaman Dokumentasi aplikasi HP Smart untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda menerima pesan kesalahan “Tidak ditemukan printer” (No printers found), kunjungi situs web HP Software and Driver dan instal driver yang diperlukan untuk printer Anda.
Sebagian besar, pengaturan yang salah pada printer dapat menyebabkan masalah. Oleh karena itu, diharapkan pengaturan ulang yang baru dapat membantu Anda menyelesaikan masalah kerusakan pada printer HP.
Baca Juga: Review Logitech G915 TKL: Optimalkan Pengalaman Gaming Anda
3. Gunakan Tool HP Print and Doctor Scan
Apakah Anda masih mengalami masalah dengan printer HP Anda? Ada alat efektif lain dari HP yang dapat membantu Anda dalam pemecahan masalah, yaitu HP Print dan Scan Doctor utility.
Tool HP Print and Scan Doctor adalah pemecah masalah yang powerfull yang dirancang untuk menangani masalah pencetakan dan pemindaian pada printer HP. Perlu diperhatikan bahwa ini berbeda dari pemecah masalah Printer bawaan Windows, jadi jangan lewatkan langkah ini!
Untuk memulai menggunakan alat ini, download terlebih dahulu dari situs web HP support. Setelah download, jalankan file eksekusi dan klik Start untuk menjalankan tes pemecahan masalah.
Warning: Sebelum menjalankan tes, pastikan bahwa komputer Anda memiliki koneksi internet yang stabil. Gangguan apa pun dapat mengganggu proses dan menyebabkan hasil diagnosis yang tidak lengkap.
Dari mendiagnosis masalah hingga menerapkan solusi, tool ini melakukannya semua. Jadi, jalankan tool ini setiap kali Anda menghadapi masalah terkait printer di Windows.
4. Modifikasi Pengaturan Printer HP Anda
Kadang-kadang, bahkan kesalahan kecil dalam pengaturan printer Anda dapat menyebabkannya berhenti berfungsi dengan benar.
Jadi, apa yang harus dilakukan ketika Printer HP Anda tidak merespons? Cara sederhana untuk mengatasi hal ini adalah dengan memodifikasi ulang pengaturan printer Anda di Windows 11.
Ikuti langkah-langkah berikut untuk memodifikasi pengaturan printer Anda:
- Buka aplikasi HP Smart dari menu Start atau pintasan desktop.
- Pada layar dasbor printer, klik Printer Settings
- Jendela baru akan terbuka. Di sini, Anda dapat memodifikasi pengaturan printer Anda.
5. Hapus dan Tambahkan Kembali Printer HP Anda
Printer HP Tidak Berfungsi di Windows – meskipun Anda telah melakukan pengaturan yang benar dan koneksi kabel yang tepat, PC Anda mungkin tidak mendeteksi printer Anda. Dalam kasus seperti itu, menghapus dan menambahkan kembali printer Anda dapat menyelesaikan masalah koneksi.
Berikut adalah cara menambahkan kembali printer Anda:
- Tekan Win + Q untuk meluncurkan aplikasi pencarian Windows. Ketikkan Add a printer or scanner atau pemindai di kolom teks.
- Pada jendela Printers & scanners, klik nama printer Anda.
- Klik tombol Remove untuk memutuskan koneksi printer Anda dan refresh koneksi.
Setelah menghapus printer, klik Add a printer or scanner untuk menambahkan kembali printer Anda. Atau, Anda juga dapat menggunakan aplikasi HP Smart lagi untuk menghubungkan printer Anda.
Jika masih belum berhasil dalam kasus Anda, mungkin lebih baik mencoba metode terakhir.
Baca juga: Cara Menonaktifkan Bing Chat AI dari Pencarian Windows 11
6. Restart Semua Layanan Printer HP
Printer HP Tidak Berfungsi di Windows – Printer bekerja karena tiga komponen: driver printer, koneksi kabel yang benar, dan layanan Windows. Jika salah satunya hilang, printer HP Anda tidak akan berfungsi.
Anda sudah memeriksa driver dan koneksi kabel dalam langkah-langkah sebelumnya, jadi sekarang, mari kita pelajari cara me-restart layanan printer sebagai langkah terakhir:
- Buka aplikasi Windows Service di komputer Anda.
- Temukan HP Print Scan Doctor service dalam daftar, klik kanan padanya, lalu klik Restart.
Temukan layanan berikut satu per satu, dan restart masing-masing dengan cara yang sama:
- Layanan Printer Spooler
- Layanan Ekstensi dan Pemberitahuan Printer
- Layanan Alur Kerja Cetak
Jika layanan-layanan yang disebutkan di atas berhenti berjalan, printer Anda mungkin tidak akan berfungsi dengan benar. Oleh karena itu, dengan me-restartnya secara cepat, seringkali masalah dapat teratasi dan printer Anda kembali berfungsi.
Bagaimana Jika Anda Memiliki Printer HP Nirkabel?
Untungnya, metode yang telah kita bahas di atas juga berlaku untuk printer nirkabel. Namun, ingatlah bahwa printer nirkabel mengandalkan koneksi jaringan. Jadi, jika printer Anda masih tidak berfungsi, masalah utamanya mungkin terletak pada koneksi jaringan Anda.
Masalah Printer HP Tidak Berfungsi di Windows, Teratasi
Masalah printer dapat membuat kita pusing dan kesal, terutama ketika Anda perlu mencetak dokumen penting dengan cepat. Namun, seperti yang kita lihat dalam panduan ini, sebagian besar masalah printer dapat diperbaiki dengan mudah.
Cobalah solusi-solusi ini secara individu, mulai dari perbaikan yang mudah hingga yang lebih canggih. Saya yakin, Anda pasti akan dapat menjalankan printer Anda dengan cepat.
